Widerrufsrecht

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Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, Razza amore puro riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente D.Lgs n. 185 del 22/05/1999. Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 10 gg dal ricevimento della merce entro i quali il Cliente è tenuto a darcene comunicazione tramite lettera raccomandata A/R all´indirizzo:

Razza amore puro di Martino Diego 
Via Arco Valaresso 6
35139, Padova PD
 
Nella lettera in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario intestato al cliente che ha concluso l’ordine per procedere al rimborso di quanto dovuto. E’ importante che gli estremi sian completi di Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto, Intestatario del Conto ed ogni qualsiasi informazione necessaria per procedere al pagamento.
  • Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:
il Cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte;
il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopradescritte. Le spese di riconsegna sono a carico del Cliente stesso. 

Gli articoli devono essere inutilizzati e non danneggiati, completi di ogni parte e nella confezione originale con tutte le etichette originali. In caso contrario l'acquirente è responsabile per tutte le spese sostenute e non verrà emesso alcun rimborso.

Gli articoli che non soddisfano questi criteri non saranno considerati rimborsabili.

In caso di restituzione degli articoli, si prega di spedire all'indirizzo sopra indicato.

La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti da difetti o dal trasporto.
Dopo aver controllato l´integrità dei beni, provvederemo a riaccreditare la somma già versata attraverso bonifico bancario sul conto corrente comunicato dal cliente al nostro Servizio Clienti.
Il rimborso riguarda solo il prezzo degli articoli e non le spese di prima spedizione e le spese di commissione per l’accredito che rimangono sempre e comunque a carico del cliente.
Il rimborso verrà effettuato entro 20 giorni lavorativi dal momento in cui ci sarà restituita la merce per la quale si vuole esercitare il diritto di recesso. Le spese relative alla restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.

 

 

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